筆者在BBS看到一篇文章，作者說：
用APP跟女孩子搭訕的流程圖大概是：挑妹(找對象)>搭訕>聊天>見面。

該作者也提到事前準備動作，例如：
1. 好看的髮型、取好角度拍照
2. 一兩套略能增添帥氣的衣服
3. 皮包裡有些現金

筆者一驚！因為這像極了一般品牌與消費者接觸的「行銷固定模式」：
1. 找個漂亮的代言人
2. 拍個漂亮的廣告
3. 準備充足的資金，買媒體
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在品牌建立(Branding, Brand Building)的案例當中，多芬是值得行銷人學習的榜樣。根據多芬官網的資料，多芬的營業額每年約是50億歐元，全球使用多芬的消費者大約一億人。

在生活中，沒什麼人會喜歡高傲自大、老是賣弄聰明、搔首弄姿的人～

多芬(Dove)這個品牌一直都不追求女神崇拜，平易近人的素人路線反而讓更多人喜歡上多芬的親和力。今年，多芬(Dove)在一貫的品牌精神之中又發展出一種全新的洞察，要消費者更認真的「看看自己、喜歡自己」，夠過感性訴求，更喜歡多芬這個品牌。...

社群媒體，是品牌和消費者溝通最好的工具！但是....

我們一昧的迎合網友口味，po文方向根據網友按讚的數量而定，甚至把品牌粉絲經營的責任委外給對企業不熟悉的外包廠商（我們真的放心把品牌交給陌生人來管理嗎？）

又或者，我們(老闆或客戶)不斷要求kpi數字，每天監看有多少人按讚？粉絲團人數成長多少？又有多少人留下名單？等等。我們追求行銷的速效，反而讓我們用更偷懶的方式、投入更少的時間....最後，每個粉絲團的po文都越來越雷同，每個品牌的活動都很相似，也逐漸失去品牌定位。

以上，是很多品牌在面對social media時面臨的行銷問題。我們日後應該設想的是，除了讓消費者點點頭、笑一笑、玩一玩、看一看，能否讓消費者引出更深的(對品牌的)情緒連結或感覺，消費者才有可能(對品牌)產生下一步的行為。

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「科技不是趨勢，透過創意解決問題的科技才是。」

先看一下多年前Nikon相機的戶外廣告，它的創意十分簡單。就是「當人經過海報的時候」讓閃光燈紛紛亮起(不知道是否有快門的喀嚓聲)，簡單的互動裝置，卻替廣告增加了非常豐富的趣味和生命力。



「感應裝置+互動影像」已不稀奇了，我們一定都看過賣場裡頭的互動裝置（由感應器、影片播放器、螢幕 三者組成）當人們一經過，就開始播放某品牌的廣告片、廣告歌、播送促銷訊息、或是解釋商品的用法特色等等。

筆者不否認這有點促購的效果，但用創意可以幫助品牌帶來的效益應該....「可以更大才對」，就像南韓有個互動裝置的案例可以救人一命...
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「科技不是趨勢，透過創意解決問題的科技才是。」

有很長一段時間，我們幫品牌做Flash網站，後來流行做APP、微電影、粉絲團、或是把LBS、SNS、戶外互動裝置(Outdoor Installation)、擴增實境(AR)、二維條碼(QR Code) 等等工具類型放在提案裡，試圖引起大眾的注意。

然而「運用新技術而成功的、真正精采的案例」仍然屈指可數。

我們用了很炫的「科技」代表自己趕上流行，藉此強調團隊有多厲害，我們迷戀新技術、新科技、新玩法，甚至略帶冒險，說服客戶嘗試「不一定能成功的」新東西...然而，拆穿了「科技的外殼」之後，我們最終還是得回到原點，檢視自己的創意能否替生意(品牌任務、行銷策略、銷售量等等)帶來幫助。

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「不是創造故事，而是建立連結」
因為我們的故事，跟消費者一點關係都沒有！

有些故事能引發觀眾的喜悅，讓消費者對品牌產生快樂的連結。
而有些，則呈現幸福、夢想、或是人生悲苦，
能引起消費者的感動或惻隱之心。

從公益廣告可以更容易了解這個狀況，
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