建立消費者關係的4種新方法
文章分類: 品牌行銷策略
2013-10-25 18:16:00 by: joooooohs
筆者在BBS看到一篇文章，作者說：
用APP跟女孩子搭訕的流程圖大概是：挑妹(找對象)>搭訕>聊天>見面。
該作者也提到事前準備動作，例如：
1. 好看的髮型、取好角度拍照
2. 一兩套略能增添帥氣的衣服
3. 皮包裡有些現金
筆者一驚！因為這像極了一般品牌與消費者接觸的「行銷固定模式」：
1. 找個漂亮的代言人
2. 拍個漂亮的廣告
3. 準備充足的資金，買媒體
品牌老想「透過行銷」與消費者建立關係，就像男人老想在網路上「透過搭訕」跟女孩兒建立關係，我們老在拍廣告、買媒體、辦活動、開記者會...等等，追女孩的模式也是萬年不變的搭訕、聊天，約見面、吃飯、看電影。
大家既然都採用類似的行銷工具、行銷模式和行銷過程。那為何，總有些人(品牌、企業主)成功？有些人卻一再跌倒呢？
因為，我們既不是金城武、黃曉明，也沒有萬貫家財、藍寶堅尼或賓利代步，所以只能透過「創意的方法」創造出前無古人的新方式或話題來吸引女孩的注意，既然如此，採用什麼工具？採取什麼步驟流程？花多少錢？等等，就萬萬不是決勝的重點了。
1.妥善的經驗(數據)分析
2.令人感動(或有趣)的手法或話題
3.優秀的溝通策略
綜合了這三點之後，能否發展出自己品牌的行銷故事才是重點。
* 和女生說話的開場白是什麼？
* 如何延續10個話題，讓她喜歡跟你聊？
* 怎麼約見面？
* 約見面被拒絕怎麼辦？
* 見面了又該聊什麼話題？
* 該帶花？還是帶什麼禮物？（冷啊！好老派）
* 如何避免冷場？
* 該看電影院還是吃飯？
* 該選哪部電影？
答的出來？而且答案與眾不同？或許，你真懂得與異性溝通的創意。（答不出來也沒有關係，這表示你擁有穩定的感情而不是濫情。）筆者只是想指出這些「追求女生」的過程和「廣告、品牌行銷」的過程都有極大的雷同之處，例如：
1. 品牌需要挑選受眾 (Target)並不是通吃所有的對象
2. 品牌行銷需要方法和流程和受眾溝通 (循序的過程)
3. 行銷人需要動腦思考
4. 需要費用 (也可以透過創意的方式減少費用)
5. 需要練習，反覆取得經驗值，並透過數據分析的方式累積經驗。
6. 要嘗試錯誤 (不害怕失敗)但也不是跌一大跤就陣亡的那種。
有些前輩肯定會把上述方式都告訴你，甚至寫成行銷筆記、寫成書，但那些(包括筆者的文章)都只能當成參考，絕對不是行為準則。筆者認為，如果能有 1.分析、2.創意 3.溝通策略，我們的品牌行銷才會有所不同。
「數據分析對品牌行銷的幫助」是我們日後的大亮點之一，筆者也將於下次分享。本篇「與消費者建立關係的4種新方法」將會介紹8個有趣的品牌行銷案例，看先進的品牌們，如何透過與眾不同的創意，建立品牌與消費者之間的關係。
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與消費者建立關係的4種新方法：
*方法(1) 不是創造故事，而是建立連結
*方法(2) 科技不是趨勢，創意才是
*方法(2) 科技不是趨勢，創意才是（補充案例）
*方法(3) 漣漪效應
*方法(4) 真實的接觸，別說自己的品牌有多聰明
本篇完
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許子謙/johs/桑河數位
2013-10-21