ASUS 的公關危機,若換成你,會如何收場? [ 2014-04-17 14:06:00] 承上篇:ASUS 的公關悲劇,到底做錯了什麼?亦可回顧:DELL 標錯價是公關危機,還是一種公關行銷?華碩今日召開了記者會,試圖解決Asus Zenfone近日連續的公關事件。媒體寫道:華碩危機公關,Ausu Zenfone 全系列將與中國大陸「同規同價」。於千人體驗會購買的消費者,將全面贈送(手機).筆者預估此一賠償舉動,將讓華碩短少幾百萬台幣的收入。先看看華碩今天送出了多少$$ 給消費者?...
ASUS 的公關悲劇,到底做錯了什麼? [ 2014-04-16 16:59:00] 承「ASUS 悲劇的公關與行銷策略」Asus是正港的台灣品牌,我們心想,為何華碩反把Zenfone手機貴賣台灣呢?華碩明明很用心做手機,但卻又隨便退回網友的訂單,讓網友罵番天,他們到底做錯了什麼?又為什麼這麼做?筆者有幸於Asus Zenfone 上市前把玩到實機,據了解,Zen UI 是一個很不錯的團隊做的,實際上也蠻好用的,所以當時聽到那驚人的售價之後,直覺得Zenfone會賣的不錯,事後也從預購的秒殺得證了。但無奈,華碩在內地公布Zenfone售價之後卻發生「重蹈覆轍!華碩 Zenfone 5 陸版優於台版但價格不變」事件,後續又發生了「紅色Zenfone無預警退單事件」...