桑河年度員工面試題目-創意部
文章分類: 桑河故事/創業
2010-01-28 20:02:00 by: joooooohs
這裡有很多網友一起參與，得到很多很精采的答案。
這篇很值得一看再看，細細思考。
創意部面試題目： (for 年終考核, not 面試)
1. 倘若明天下午就要提案，你也完成了85%的提案設計，客戶卻臨時改變提案方向，必須全盤重作... 在心態上及行動上你會如何反應？
2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
創意部-互動：
* 你想嘗試運用的新技術：
請舉例說明並規劃大概的研究時程，需幾人合作完成或獨立完成，可用在哪一類客戶或怎樣的案例類型。
* 網路技術趨勢：
國內外業界目前的技術能力，桑河和業界相比之下的優勢和弱勢，我們應該加強的部份是？
* 來公司之後獲得哪些進步（自我學習、和團隊合作學習），在技術研發和創意部分
* 未來半年想增加、學習哪些專業能力？
不是桑河員工的朋友，也歡迎你們留言發表意見....
1
心態上：搞什麼啊他Ｘ的！
行動上：先和上司商量、然後從頭做過。
2如果是在公司、還是要問過上司在做行動。
若是我個人接案、能大放異彩絕對做、那是我學設計的初衷
而且一個好的作品也會讓公司獲益良多、沒賺ＯＫ、賠本不行。
3.做簡報溝通、提出類似案例做舉證、以及接下來後續執行問題
思考周到才會提出。不過實際上我遇到這種情形、內心會一番掙扎
如果總監是屬於公事第一、在商言商那種、我會比較敢提出來。
技術層面小弟就無法回答囉、不是做數位這塊的。
小弟是菜鳥、經驗尚淺、回答有不善之處也希望jooooosh大指教:)
1.一定是受挫打擊,反應是無奈,行動上就是馬上重新整理方向向客戶曉以大意,然後把草案講的跟神一樣,讓客戶花冤枉錢,加以報復
2.放不放異彩,有沒有效果賺不賺錢的人是客戶,他想砍預算就讓他砍,我領我的薪水
3.創意不賺錢就不是創意,所以再嗆別人前還是多方評估,如果我有衝勁想做想證明,還是會先以可靠的數據佐證案子可行,而不是用"我覺得"這三個字來說服
* 網路技術趨勢：
對貴公司內部資源運作不甚了解,無法提供意見.
在專業領域上,希望未來可以學習人機互動這部份,
畢竟能夠給與使用者良好的印象才是好的設計
以上還沒吃早餐的雜談...
1. 倘若明天下午就要提案，你也完成了85%的提案設計，客戶卻臨時改變提案方向，必須全盤重作... 在心態上及行動上你會如何反應？
A:心態上--操你媽逼
行動上--客戶您真英明，還好您在未完成之前就改變方向了，真
是幫了我們大忙呢!
2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
A:如果大方向客戶也認同，指是預算受限，那就繼續往那個方向作，
能做多少算多少。
如果他是因為不喜歡我的提案，用預算當藉口，那就算了，再辯也
沒用。
3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
A:馬上去大街上拉個女孩進來，兩人都對女孩說一句話，看誰的一句
話能打動女人心。
創意部-互動：
* 你想嘗試運用的新技術：
請舉例說明並規劃大概的研究時程，需幾人合作完成或獨立完成，可用在哪一類客戶或怎樣的案例類型。
A:我想使用雲端技術，我和孫悟空兩人騎他的筋斗雲就可以完成了。
* 網路技術趨勢：
國內外業界目前的技術能力，桑河和業界相比之下的優勢和弱勢，我們應該加強的部份是？
A:不了解桑河，沒辦法作答。
* 來公司之後獲得哪些進步（自我學習、和團隊合作學習），在技術研發和創意部分
A:我還不會未來預知術。
* 未來半年想增加、學習哪些專業能力？
A:賺錢能力。
心態：如果發生這種事情也不意外, （什麼人都有）
行動：if 這樣子的話 then
跟對方爭取時間 ,用剩餘的時間完成提案輪廓
else
結束合作關係 // 對方無法諒解製作需要時間,
end if
第二題
在設計裡,通常有著嚴格的條件,目的明確,消費族群明確,媒體材料也指定,其實自由度並不高,（大家同意吧?）
ted 上面有個Jacek Utko 在聊設計能拯救報紙嗎？
我喜歡他的說法 不論你在一個貧窮的國家,或是一個小公司 無聊的部門,你還是能做到最好的演出
如果牽扯到對於公司的營收,我覺得那又是一回事了,
maybe 我得跟老闆商量商量
3, 要是我的話,我是懶得去證明,
一個人沒有多厲害的,
永遠是有兩個人甚至更多的人點子才是好的
不過我會試著讓你笑了出來
2. 做好簡報效益分析為何需要更高的預算，如果更高的預算能為客戶賺更多的錢，就極力的跟客戶爭取；如果是內部的阻力，就與主管保證，絕對會在有限的時間與人力內完成專案，完成這個專案能讓公司成長八拉巴拉的，何樂而不為之。
3. 總監、大家會看到的！不過創意強不代表面面俱到，還是乖乖學習好了。
行動：干吧
2.?少程序成本吧
3.祝天天遇到1.2?事
2.當然是不擇手段也要達到目的啦!!這是一種個人堅持與成就!!
3.讓他多錯幾次，就會知道我的是對的，與其言教，不如身教吧!!哈哈~
1A:當然是要玩玩最近最熱門的3D裸視立體技術啦!!程式人員X2、行銷企劃X1、美術人員x5，案子找類似魔獸世界那種很熱的OLGor類似MW2那樣的FPSorTPS，目標客群當然是遊戲玩家~
2A,3A,4A：跟桑河不是很熟~所以不清楚不知道不了解~
1.心態上:回頭思考是不是跟客戶的想法有落差,還是哪邊沒有跟客戶解釋清楚,嫌貨才是買貨人嘛..
行動上:審視手上的資源,作重新的排列組合,一來能減少重做的時間,二來可充分利用手上資源,減低專案成本,用最快速度提出現階段最能解決客戶問題的提案內容
2.我會用效益來說服業主,在最少資源(即在企劃階段)提出兩個創意專案的效益評估,來說服客戶使用.若評估後效益不如遇期,也不用去爭辯甚麼.因為沒有效益的創意,再特別也沒有用.
3.不太需要證明,我認為在組織架構下不用去比誰的創意強,重要的是能運用公司資源,為公司賺錢跟名聲,才是良性循環
首先，千錯萬錯都是客戶的錯，如果提案方向有誤，早在1%時就該翻案，不是等到85%。接著恩威並施地告訴客戶，重提案必須等到三個月後，原因是我們有好幾個客戶的案子緊接在後，暗示對方我們不會因為你就擔誤到其他客戶的時間。
寧可這三個月放無薪假，也不能讓客戶認為我們一天有72小時，鍵盤敲一敲、滑鼠點一點，就有無窮無盡的點子冒出來。更不能讓客戶認為我們一個專業團隊可以隨便被拿來玩耍，請客戶拿出對等的專業出來。
最後，祭出懷柔政策，告訴客戶如果採用原案，則一切可以如期完成。
2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
「大放異彩」的定義是什麼？如果是可以讓客戶大賺錢的點子，那麼就告訴客戶一分錢一分貨這個亙古不變的道理。如果是設計師「自我感覺良好」的創意，那還是趁早炒我魷魚吧！因為我是為了滿足自己的虛榮感，而不是實事求是地滿足客戶的需求。
「在預算上卻遭到業務的限制而受到阻撓」，這句話在潛意識上似乎認為業務部與創意部呈現敵對狀態是正常的，經營大忌。業務部應該是拼命幫創意部去跟客戶爭取最多的預算，而不是跟客戶一起來剝削自家人。又要馬兒好，又要馬兒不吃草，沒有這個邏輯。況且業務獎金是從哪裡來的？
3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
創意無法比誰強誰不強，只能比客戶接受度，所以可比照盲目試飲威士忌的作法，和創意總監各提一個案子給客戶，看誰的被選上。
a.先與客戶溝通解釋此動作會衍生的問題有哪些
b.外部確認排程是否會改變，內部評估修改與重做的時間花費
c.依第2項結果做決定，作危機處理。
2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案...
不會不顧一切，接案就是客戶為上，實際還是要以客戶考量為出發點，有實力不擔心沒有大放異彩的機會。
3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強...
好的創意要顧客語消費者買單才算，可以透過田野調查或是提供多人的意見佐證自己的idea是很棒的，當然千里馬還是需要有伯樂賞識才行。
第一點 我會告訴客戶這是臨時要更改方向，我們大家要合作就必須是同在一條船上，把東西做到最好才是我們共同的目標，如果要跟改方向必須是以更好的方向去更改，如果一定要更改方向，就必須要給我們延長期限去做更好的東西。
第二點 我會先做再說 這樣的專案不只是現在的虧損 （如果差異不大） 要看長遠的目標， 如果對以後有幫助 ，我相信，後面的利益會比現在虧損的還要大。
第三點 創意沒有所謂的強或不強，只有適合或是不適合，我會跟創意總監努力學習，然後跟他切磋，一起發想。吸收他的創意，大海容百川。
技術部門的部份
等我睡醒在寫
心態上，必須趕快把自己想罵髒話的情緒收起來或是躲起來發洩。
行動上，多瞭解客戶改變提案的原因，並思考新提案跟舊有提案有哪些是可以重複使用的地方，儘快提出新提案讓客戶選擇。與客戶溝通時會強調「我們都想把事情做好」的共識。
2.
先把自己想像的「大放異彩」與主管及組員討論，如果大家覺得這樣的「大放異彩」對公司知名度及形象有正面幫助，那就一起以累積口碑的心態來完成。
畢竟公司是大家的，個人的英雄主義可以留到其他時機展現。
3.
先把提案作齊全再拿出來討論，融合總監的意見後，再提供給客戶作為一個選項。
============= 創意部-互動 ===============
綜合起來回一下，以下的技術的目的都希望可以增加消費者在廣告中的參與度，覺得有趣，甚至可以像朋友炫耀成績（小遊戲的概念）。
- 更多元的互動方式
ex:webcam，麥克風，AR，影像辨識。
- 融入社交平台的廣告
ex:facebook, twitter, plurk
- 行動裝置上的廣告 （類似小遊戲的形式）
ex:iPhone App
- 大型的戶外互動式廣告
心裡會覺得很開心，客戶終於離它想要的又更近了一些
行動上，全力配合客戶，招集團隊，在明天上午做出一個初步的提案。看過後，再修正，下午提報
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2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
不管再多麼好的案子，總是可以把裡面的特點區分出來，在有限的預算內，把特點排序一下，達到客戶最想要的特色。
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3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
呵呵，不太需要證明。因為在平常你就會看到我創意的表現，並會跟我說:GOOD JOB!!
心態上會花五分鐘去抱怨連連，然後洗把臉，重新收拾情緒，盡量把自己焦點的重心轉移到新目標上
行動上由於時間有限我會找設計和幾個企劃先針對客戶更動的方向進行討論，並且找出能夠協助的各項資源協助。
2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
尊重公司體制是一個員工應有的作為，凡是公司都會有章法可言，我會提出我的建議，並且說明我的建議會達到怎樣的成效，但會尊重客戶及業務的想法，仍會以公司的最大利益做考量!
3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
說得天花亂醉也沒用，用數字證明結果。
桑河的視覺設計很優，但如果可以在加上3D動態的部分或是做假3D效果，將可以大幅提升整提整體的設計能力!
也可提高客戶本身的素質，並且更多話題性的部分與客戶進行溝通。
後端程式部分建議制定API的方式傳遞資料，未來的相關專案都可以直接呼叫，可降低後端重複開發相同程式碼的時間。
A：
心態上：
搞什麼~當然會XXOO,不過也會想是自己和客戶間的提案構想有出入?
還是客戶看到什麼讓他改變想法??去瞭解客戶心態上的轉變.
既然已經作了85%,就讓客戶去決定15%.
行動上：
啊提案趕不及就趕不及啊,委婉地和客戶解釋這樣臨時更改是需要時間的,
人又不是小叮噹,小叮噹的手雖然只能出石頭但他有百寶袋.
我有百寶袋的話,我的手也願意變石頭啊靠.
如果明天下午提案不如預期,再一起好好討論.well..當然也有不合理的客人,
以為作提案設計都是腦袋想嘴巴說就實現的.
想辦法讓提案扭轉成自己和客戶都能接受(時間或其他)的狀態.
想辦法瞭解客戶在想啥,設法洗腦他,扭轉他可行與不可行的想法.
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2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
A：做了再說,不做怎麼知道？Nerver try,Nerver know.
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3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
A：用時間。我還能活至少70幾年,就用生命不斷創造更多idea.
b) 如果有兩個設計師以上的話, 一個照原先進度完成原稿. 同時請
另一位資歷較淺的設計師負責全新稿. 他只需要負責畫好構想圖
隔天開會時, 以兩件稿來比較. 並聯合業務極力說服客戶選擇原
稿
b) 評估好環境, 據理力爭. 只要確定是對案子有幫助的都應該跟客戶
商量
客戶好, 公司才會真的好. 那下面的人也多
點機會拿獎金.
[[會先跟客戶溝通，不一定要全盤重做浪費之前的時間，倘若又有別的案子豈不是很糟糕?如果是我，會把能保留的部分盡量爭取，其餘的部分再去做變化或補強，還是要盡量滿足客戶。]]
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2. 好不容易有個你認為可以大放異彩的專案，在預算上卻遭到業務或客戶的限制而受到阻撓，你會不顧一切做了再說？還是認命隨緣？為什麼？
[[要視情況而定，當然溝通是很重要，但是不必要的東西只是為了突顯自己，當然是不需要，如果是可以讓客戶產品更突出更出色的話，這固然重要，相信客戶也會同意，如是經費上困難，只好再絞盡腦汁有沒有替代方案，盡量壓低的經費，去做到最大的發揮。]]
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3. 如果你認為自己的idea比桑河的創意總監更強，你會怎麼證明？
[[做出企劃與大致雛型提案，並保持謙卑與接受批評與指教的態度。]]
心態的部分，當然是要先怒吼一下發洩自己的情緒，然後重回理性的思考層面，畢竟事情最後還是要解決。
行動上，先與客戶確認為何要改變提案方向，其中的理由和考量，然後再去分析是否真的是公司這邊的操作有誤。但公司這邊應該是經過相當的設計與考察之後做的提案，因此，如果沒有太大的問題，應該讓客戶了解公司這邊的立場和設計理念，畢竟，我們有我們的專業，對我們來說，最重要的職責是提供案主適合的方案，這是依照我們的專業下考量的結果。當然另外一部分也要針對客戶的疑慮做出說明或是適當的修正，即便客戶真的要完全翻盤，那也要盡量在最小的修改下去做，這部分也需要讓客戶了解重新翻盤的困難性，還有時間性。不過，擇善固執還是很重要的!
2.
好的廣告公司，應該要提供案主最適合的方案，如果以自己的功成名就來看，就未必是個好的考量點。有些客戶可能今年的預算就是這樣，即便要增加預算，也沒有多餘的錢可以動用時，我們也無法要求對方增資，在這種情況像，我想我會在有限的預算內作出最適合客戶的方案；但另外一種情況是，對方認為並不需要花這麼多的經費，但他們事實上是有能力的時候，而這個方案確實是可以讓他們有好的效果時，這應該要做出一些比較具體的呈現，盡力的說服對方讓他們可以接受這樣的方案。
舉個例子是，電影艋舺原先的預算大約是3000萬左右，但製片認為這樣沒有辦法把氣勢做出來，效果會打折扣，因此追加了3000萬的預算，讓整部電影的質感增加。一分錢一分貨，但前提是這樣是真的值得的。
不過，我覺得做很多事情就是這樣，有多少錢做多少事，沒錢有沒錢的辦法，小成本也可以有好的突破，這不就是創意的奧妙所在嗎?
3.
我覺得創意沒有所謂的強不強，好不好，只有適不適合，雖說選擇方案的部分是在上司跟客戶這邊，但最後也終究只是結果論而已。
不過，我如果覺得我的idea更好的話，我會先做出一個簡單的提案，然後詢問桑河的創意總監是否能給我個機會先在內部呈現，如果大家覺得不錯，會希望總監能把我的概念跟他的概念去給客戶選擇。
行動上 : 藉現有的半成品改造成客戶要的~畢竟創意有無 限可能~要能聰明工作而非努力工作
2. 個人理想和現實總?有區隔~既然是拿人錢財~當然是在盡力爭取無效時就該放棄~但還是要把他完成~既然有自信認為?好的~留得青山在不怕沒柴燒囉!
3.基本上這就是一個沒有創意的問題XD哈哈阿
如果要證明~找使用者來測試囉~客戶喜歡不見得最後的消費者接受喔~所以就把兩人的點子拿去街上實際測試一番吧^^"
感謝大家～
我相信會有更多創意人（尤其是年輕的創意人），
會在看到這則文章和各位精采的回覆之後，產生更絕妙的思維和更優秀的態度！
感謝大家～