缺點是優點被放大的結果（續：職場新人的通病）
文章分類: 專案管理/創意職場
2012-02-03 00:59:00 by: joooooohs
但是，你知道嗎？
很多缺點是從「優點」來的，
Maybe當初錄取這位新人的條件，就正是因為這些優點呢！
傻...傻...傻....傻了吧....什麼叫做：缺點是從優點來的！
Johs 第一次聽到這句話的時候，也是X媽的一頭霧水....
當時，是一位神經語言學的專家告訴我：「缺點是優點被放大的結果。」
我想講2個很簡單的例子，讓大家更容易理解：
例子A：
＊一個樂於工作，為了家庭努力工作的男人。（這是優點）
＊一個拼工作，不回家吃晚飯，對小孩妻子疏忽關心的父親丈夫
（過度放大了熱情工作的優點，造成缺點）
例子B：
＊一個講話很直、其實內心很誠懇的人
＊不懂得轉彎說話，就因為有話直說而得罪人了
這告訴我們，很多事情都有一體的兩面，端看我們用什麼角度來看待。
而這些新人的通病，Maybe也是從某些優點而來的....看看吧～
病徵6. 執行工作的過程中，不報告
我認為這是「缺乏團隊意識、獨善其身」（左邊這句話是貶抑）
但我們若仔細想想，這一類的人在工作的時候常會一路向前衝！
他很負責，他想要很有效率的完成工作，在自己的職位範圍裡求表現，
只是「自己一個人衝太快了」過程中就忘了和團隊與主管溝通（但案子不是他自己一個人就可以做的。）
病徵7. 主管沒追問，就自行將時程延後。
這樣的人並不是不負責任，反而很有可能是
「他心裡頭認為別的工作更為重要，所以在另一件事情上頭負責了」
主管沒有追問某事，某事在他心中的重要程度就降低了。
此時主管要評估屬下手上的全部工作量才能判定，也要跟屬下說明工作的重要順序和原因。
病徵9. 被主管罵了，就哭了
這類人或許是靠「成就感」過活的！
他每一件事情都會投入120分的力氣，求好心切～
甚至不惜犧牲睡眠來完成工作，連加班費都不請。
而且，他很在意自己在主管心中的評價，
所以被主管罵的時候就有較重的得失心態
（他需要的，其實是主管的激勵～摸摸頭～）
病徵10. 認為自己被大材小用，應該做更重要的事，執行更大的項目
這類人，從小立志作大事成大業，心中懷抱著無限的夢想。
我們該說這樣的小孩有錯嗎？懷抱上進心的小孩，無論在哪個年頭都是難人可貴的。但我們要一步一步努力，用一次小成功求取下一次更大的成功和機會，不要老是夢想一步登天就行。
病徵4. 一知半解就去做
這類人，往往是自信心充足（或是不服輸）的人。
但由於不想表現出「自己能力不足」的一面，
所以主管交付了一個任務之後就使命必達、硬著頭皮去做。
病徵5. 別人有錯不敢說
這類人，在大部分的時候都是「好好先生」，
他在公司裡頭的人際關係優良，工作態度人人稱讚。
不管是爛缺、屎工都照收不誤，加班最多的是他，工作也常常作不完。
這類人，又分為幾種Level，
Level.1
會把大小事情放在心理累積，直到再也塞不下更多的悲情之後，
帶著溫柔和無奈離開團隊。我覺得好可惜。
Level.2
負面情緒累積到一定量時，會跟同事或是主管提出建議（婉轉的提、不會真的明確指出問題）或是寫一封長長的email給大家，之後又繼續當他的好好先生。
Level.3
私底下抱怨連連，在臉書上、MSN 膩稱上、甚至開會時也是透漏憤怒的跡象，因為跟某些人產生過怨懟，漸漸變成「對人不對事」，甚至開了秘密群組找其他人一起罵同事、罵主管、罵公司。
若仔細觀 Level. 3 這類優秀青年的言論總會發現：
批評別人是他茶餘飯後的消遣，
凡事都是別人的錯，但他自己......是完美的。
我覺得，不該死！但是，該滾！
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以上，共勉之。
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一些讀者可能會覺得， 職場新人的通病(上) 與 職場新人的通病(下) 這兩篇文章是一位公司老闆 對 員工無情的批判，
因為 X媽的 這位 Johs老闆 自己仗著幸運把公司做起來了、熬出頭了，
就可以這樣批判員工。（要這樣想我也不反對，人人都可以有自己的解讀立場）
但其實我更想講的觀念是「犯錯是新人的特權！新人請不要怕犯錯～」
我們也該鼓勵主管，讓員工在公司的控制和教育機制之下，不斷的犯小錯，藉以學習經驗，也藉以避免犯下大錯。
面對屬下在同一件事情上面，至少要給2次的犯錯機會。如果犯了第3次，那除了偶爾開罵（或諄諄教誨）之外，我覺得主管自己更要思考幾個問題：
1. 這件事情對他而言，真的很難嗎？
2. 是不是他的個人因素？疏失？糊塗？太忙？生病了？
3. Maybe 是我(主管)指導方法錯了疏忽了，而不是屬下錯了。
4. 是不是公司沒有完善的教育和傳承體制。這部份可以如何改善？
5. 是不是上次犯錯時傳達的不夠清楚，所以造成了累犯。
以上，與各位主管，共勉之。
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桑河 Johs 雖然自認為是 Z1Star 最帥的一位合夥人，但也不是人人都認同的。