Johs的專案管理-心得二則(一)
文章分類: 專案管理/創意職場
2008-08-11 17:11:00 by: joooooohs
只是一些方法、可以改進的地方。不是什麼了不起的事情。
但應該是你、我都會犯的失誤。
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＜之一＞
下午，某PM，找我討論一位老客戶的 Case。
他用MSN傳了一個文件給我，我立刻打開了。
那是一個被Power Point 重新編排過的＜網站首頁＞。
我明白這是＜首頁改版＞的工作，PPT裡頭的首頁，被切割成7-8塊，
每一塊都有各自的功能和規矩(需要PM和我說明，我才能安排程式人員)。
他走到我桌前。和我一起看著PPT文件，並開始說明。
講了幾句之後，我說「等一下，我拿個紙筆。」
然後，我一邊做筆記，她一邊說。
寫到第二項。
我帶點懷疑的問：「好像有很多項目。和客戶討論的時候，有做筆記嗎？」
PM回答：「有。」我相信她有。
但我又問：「那我們如何確定，我現在寫下來的，會和你紀錄的會一模一樣？」
「你記錄的，全部記得嗎？」
這時候，PM似乎還有把握。我也相信 (畢竟他才剛和客戶了解那個案子)
但是，我對＜我自己＞很沒把握。
Why?
* 如果，我現在沒寫下來，三天後再問我同樣的案子，我只會記得7-8成。
* 如果，我寫下來的，沒和PM寫下來的東西進行(再)比對，最後的完成品，
大概會有好幾個＜小地方＞，是雙方有認知誤解，甚至，做出功能不太相同(漏東露西)的。
* 後來，我希望PM 能把＜原本預計要說的事情，Make a List，然後再找我討論＞
* 然後，我也應該會＜根據他的說明，和他的List，重新用我(程式人員能懂)的語言，Make a List＞
* 討論完畢的時候＜再雙方比對一次＞
* 最後，才交給程式人員，開始動工。
(呼。好麻煩的感覺。)
不過，總比做錯了、或是讓我或是我更後端的(程式人員)產生一堆誤解來的好吧。
(先這樣試試看吧。)
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有沒有寫下來真的差很多...
且白紙黑字不管是對客戶or對程式or對中間溝通的人..
都有所依據....
然後貼在我頭上的櫃子門上
當我休息的時候我可以抬頭看一下
"我接下來要做什麼?"
"我還有什麼還沒做?"
說真的~我自己記憶力很差
前一秒跟我說的事情我後一秒可以忘得一乾二淨
所以我的同事們都會很好心的幫我列在紙條上
然後貼在我桌子
或者是我頭上的櫃子門上
最後的結果都是
有寫在紙條上的我都做好了
沒寫在紙條上的...............
我全忘記了:p